Дата последнего обновления: 01 сентября 2025г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее – Соглашение) устанавливает правила использования интернет сайта htpps://simatlas.ru и телеграм бота @SimAtlas_bot и является публичным предложением (далее – Оферта) ИП Гуменюк С. С. (далее – Исполнитель), адресованному любому заинтересованному лицу (далее – Пользователю), заключить договор возмездного оказания услуг (далее – Договор) получения доступа к Продукту (далее – Продукт) организацией-провайдеров, дистрибьютером которых является Исполнитель, на условиях данного соглашения.

1.2. К отношениям сторон (Исполнителя и Пользователя) применяется законодательство Российской Федерации.

1.3. Соглашение является публичной офертой, разработанной в соответствии ст. 435, п. 2 ст. 437, п. 5 ст. 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации, и содержит все существенные и иные условия, которыми руководствуются стороны при заключении и исполнении договора.

1.4. Исполнитель не является оператором связи и телекоммуникации, не инициирует передачу данных, не выбирает получателя передачи и не выбирает, не изменяет информацию, содержащуюся в передачи, не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи. Исполнитель является независимым подрядчиком и выступает лишь в качестве посредника между Пользователем и операторами связи и телекоммуникации (далее – Провайдеры). Непосредственно услуги связи оказывает Провайдер, а Исполнитель лишь оказывает услуги по получению Пользователем доступа к продукту связи.

2. Основные понятия

2.1. Продукт – услуги связи с использованием технологии ESIM (встроенных ESIM), обеспечивающих доступ Пользователя к мобильному интернету вне Российской Федерации.

2.2. Исполнитель – ИП Гуменюк С. С.

2.3. Пользователь – физическое лицо, являющееся налоговым резидентом Российской Федерации, заинтересованное заключить договор на условиях оферты.

2.4. Договор – договор возмездного оказания услуг получения доступа к продукту Провайдеров на условиях этого соглашения, заключенный между Исполнителем и Пользователем (далее - Стороны) на условиях Оферты после ее акцепта Пользователем.

2.5. Оферта – адресованное Пользователю предложение Исполнителя заключить соглашение путем акцепта Оферты.

2.6. Акцепта – полное и безоговорочное принятие Пользователем предложения Исполнителя заключить Соглашение без каких-либо изъятий и ограничений.

2.7. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программы для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу: https://simatlas.ru

2.8. Чат-бот - программное обеспечения, разработанное Исполнителем в мессенджере телеграмм для автоматизированного взаимодействия с Пользователем по предоставлению доступа к Продукту.

2.9. Провайдер – оператор связи и телекоммуникации, обеспечивающий посредством Продукта доступ Пользователя к мобильному интернету вне Российской Федерации.

2.10. Esim - встроенный в мобильное устройство Пользователя идентификационный модуль, который позволяет программно изменять информацию на идентификационном модуле, необходимую для идентификации Пользователя, и (или) мобильного устройства в сети Оператора связи.

2.11. Мобильное устройство – любое из следующих устройств: смартфон, планшет либо иное другое техническое устройство, совместимое с Esim, за исключением умных часов.

2.12. Тарифный план – форма коммерческого предложения, в котором указывается перечень возможных услуг и порядок определения их цены.

3. Порядок заключения

3.1. В отношении формы и способа заключения соглашения применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующий порядок и условия заключения договора путем акцепта Оферты.

3.2. Акцепт Оферты означает согласие Пользователя со всей Офертой.

3.3. Акцептом оферты является совершением Пользователем на сайте или в телеграмм чат-боте Исполнителя следующих конклюдентных действий:

  • 3.3.1. проставление галочки в специальном окне на сайте или в телеграмм чат-боте подтверждения своего согласия с данным соглашением;
  • 3.3.2. проставление галочки в специальном окне на сайте или в телеграмм чат-боте подтверждения своего согласия с политикой обработки персональных данных;
  • 3.3.3. оплаты стоимости выбранного Пользователем Продукта.

3.4. С момента акцепта Пользователем Оферты договор между Пользователем и Исполнителем считается заключенным.

4. Предмет Договора

4.1. В соответствии с договором Исполнитель предоставляет Пользователю посредством веб-сайта или телеграмм чат-бота доступ к реализуемым Провайдерами продукта.

4.2. Пользователь вправе выбрать подходящий ему пакет Продукта и приобрести его по стоимости, указанной в описании пакета Продукта на веб-сайте или в телеграм чат-боте.

4.3. Приобретение Продукта осуществляется Пользователем путем указания в соответствующей форме на Веб-сайте или в телеграм чат-боте своего адреса электронной почты и оплаты стоимости пакета Продукта.

4.4. После оплаты стоимости Продукта Пользователь получает на указанный им адрес электронной почты инструкцию по установке Продукта на Мобильное устройство.

4.5. Предоставляемые Исполнителем услуги по Договору являются возмездными.

4.6. Стоимость Продукта зависит от зоны покрытия, количества дней, объёма приобретаемого трафика.

4.7. Вся информация о пакетах Продукта указана на веб-сайте или в телеграм чат боте SimAtlas.

4.8. Стоимость услуг Исполнителя включена в стоимость Продукта.

4.9. Исполнитель не несет ответственность за соблюдение требований законодательства со стороны Провайдеров, включая наличие у них необходимых лицензий и разрешений для реализации Продукта.

4.10. Ограничения и запреты:

  • 4.10.1. Продукт предназначен для использования исключительно в мобильных устройствах, поддерживающих технологию eSIM;
  • 4.10.2. Пользователям запрещено использовать Продукт на территории РФ;
  • 4.10.3. Продукт не должен быть использован на Мобильном устройстве, изготовленным исключительно для внутреннего рынка КНР.

5. Установка, Активация и использование продукта

5.1. После получения на адрес электронной почты, указанной при приобретении Продукта, инструкции по установке Продукта на мобильное устройство Пользователь обязан выполнить по порядку все рекомендации, изложенные в инструкции.

5.2. При установке, активации, а также удалении Продукта с мобильного устройства Пользователю необходимо обеспечить стабильное подключение к сети Интернет.

5.2. Установка и активация пакета Продукта осуществляется преимущественно путем сканирования QR-кода, полученного Пользователем на указанный им адрес электронной почты. Установка также может быть осуществлена иным путем в соответствии с инструкцией по установке Продукта.

5.4. В случае выполнения Пользователем всех требований инструкции по установке Продукта ориентировочное время активации Продукта может занять от 1 до 60 минут.

5.5. Активация Продукта возможна только один раз. После активации повторное использование той же eSIM на другом мобильном устройстве невозможно.

5.6. Перенос Продукта на другое устройство невозможно. Также невозможно удалить установленный Продукт и повторно активировать его на том же или другом устройстве.

5.7. В случае необходимости продолжения использования продукта на новом устройстве Пользователь должен приобрести новую eSIM.

5.8. Отсутствие сигнала сети в месте нахождения Пользователя, а также отсутствие высокоскоростного интернета (4G, LTE, 5G) в государстве, на территории которого находится Пользователь, не является зоной ответственности Продукта и Исполнителя.

5.9. Возврат уплаченных Пользователем денежных средств по договору услуг доступа Продукта осуществляется, при условии не активации Продукта, в следующих случаях:

  1. 5.9.1. мобильное устройство Пользователя не поддерживает технологию eSIM;
  2. 5.9.2. установка Продукта не осуществляется в связи с тем, что мобильное устройство Пользователя допускает техническую возможность использования услуг только одного Провайдера;
  3. 5.9.3. установка Продукта не осуществляется на мобильное устройство в силу иных причин технического характера.

5.10. После установки и активации Продукта уплаченные денежные средства, в том числе зачисленные на баланс, возврату не подлежат.

5.11. Возврат денежных средств Пользователю осуществляется на реквизиты счета, с которого Пользователем произведена оплата.

5.12. Возврат денежных средств Пользователю осуществляется согласно правилам платежных систем, применяемых Пользователем. Для возврата денежных средств по причинам, указанных в п. 5.9.1. – 5.9.3., Пользователь должен написать Исполнителю на электронную почту с пометкой «Возврат денежных средств за неактивированную eSIM». Если eSIM не была активирована, денежные средства Пользователю возвращаются согласно срокам выбранной Пользователем платежной системы при покупке ESIM. Исполнитель не несет ответственности за соблюдение сроков возврата Пользователю денежных средств.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

  1. 6.1.1. После выполнением Пользователем условий, указанных в п. 3.3. данного Соглашения, направить Пользователю на указанную им электронную почту инструкцию по установке и активации ESIM.
  2. 6.1.2. Не разглашать персональные данные и конфиденциальную информацию, предоставленную Пользователем.
  3. 6.1.3. Оказывать в случае необходимости техническую поддержку, связанную с установкой и активацией Продукта.

6.2. Исполнитель вправе:

  1. 6.2.1. Изменять условия Соглашения и договора без предварительного уведомления пользователя о таких изменениях путем размещения (публикации) информации в соответствующем разделе Веб-сайта и/или в телеграмм чат-боте. Такие изменения вступают в силу с момента их размещения, если иное не указано в публикации.
  2. 6.2.2. Осуществлять сбор и обработку персональных данных Пользователя для целей исполнения Договора, а также в иных целях и на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности, размещенной в соответствующем разделе Веб-сайта по адресу: https://simatlas.ru/privacy

6.3. Пользователь обязуется:

  1. 6.3.1. Предоставить информацию, необходимую Исполнителю для выполнения своих обязательств по Соглашению и Договору.
  2. 6.3.2. Ознакомиться внимательно с данным Соглашением, Политикой обработки персональных данных.
  3. 6.3.3. Убедиться, что мобильное устройство Пользователя совместимо с ESIM.
  4. 6.3.4. Использовать Продукт на условиях Договора и исключительно в личных (некоммерческих) целях.
  5. 6.3.5. Не использовать услуги доступа к Продукту для любой деятельности, нарушающей законодательство Российской Федерации и законодательство, в юрисдикции которого он использует Продукт.

6.4. Пользователь вправе:

  1. 6.4.1. Получить информацию об услугах Исполнителя и техническую поддержку в отношении услуг Исполнителя путем направления соответствующих запросов на электронную почту: info@simatlas.ru или в телеграм чат бот @simatlas_bot.
  2. 6.4.2. Требовать возврата денежных средств в случаях, указанных в п. 5.9.1. -5.9.3.

7. Ответственность сторон и порядок рассмотрения споров

7.1. Исполнитель не несет ответственности за соблюдение требований законодательства со стороны Провайдеров, включая наличие у них необходимых лицензий и разрешений для реализации Продукта, а также не несет ответственности за какие-либо действия или бездействия Операторов.

7.2. Продукт предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует какого-либо уровня производительности Продукта в какой-либо конкретной зоне покрытия, не несет ответственности за работоспособность Продукта, за устойчивость сигнала при использовании Продукта, за отсутствие сигнала в месте нахождения Пользователя, а также за отсутствие высокоскоростного интернета (4G, LTE, 5G) в государстве, на территории которого находится Пользователь. При добавлении, изменении, удалении функций продукта пользователь не вправе требовать каких-либо возмещений в результате добавления, изменения, удаления функций продукта и/или их стоимости. Исполнитель не несет ответственности за убытки, которые могут быть понесены Пользователем при использовании или невозможности использования Продукта.

7.3. Пользователь признает и соглашается с тем, что поскольку Продукт предоставляется через мобильные и Интернет-сети вне контроля Исполнителя, Исполнитель не несет ответственности за содержание сообщений, переданных с помощью Продукта.

7.4. Во всех случаях, не предусмотренных настоящим Соглашением, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом ограничений ответственности, предусмотренной настоящим Соглашением.

7.5. В случае возникновения каких-либо споров и разногласий в процессе исполнения обязательств по настоящему договору претензионный порядок обязателен.

7.6. Претензия должна быть рассмотрена в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты ее получения в письменном виде.

7.7. Споры и разногласия, возникшие в процессе исполнения договора и не урегулированные в претензионном порядке, подлежат разрешению в порядке, предусмотренном действующим законодательству по месту регистрации Исполнителя.

8. Заключительные положения

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта пользователем Оферты и действует до момента исполнения сторонами обязательств по договору.

8.2. Пользователь вправе в любое время прекратить использования Продукта и расторгнуть Договор, уведомив Исполнителя любым доступным способом.

8.3. Договор может быть прекращен исполнителем без предварительного уведомления Пользователя в случае несоблюдения Пользователем условий договора.

8.4. Все уведомления, сообщения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, могут быть направлены и считаются полученными Сторонами в случае направления их по электронной почте с адреса одной из Сторон на адрес другой Стороны. Моментом получения считается день отправки электронного сообщения. Пользователь обязан использовать для электронной переписки адреса электронной почты, указанной для получения доступа к Продукту.

8.5. Если какое-либо условие договора становится недействительным или ничтожным, это не оказывает влияние на действительность остальных условий и всего Договора в целом.

8.6. Актуальная версия Соглашения размещается исполнителем на Веб-сайте по адресу: https://simatlas.ru/terms и в телеграм чат боте: @simatlas_bot

9. Реквизиты Исполнителя

9.1. Индивидуальный Предприниматель Гуменюк Станислав Сергеевич

9.2. ИНН: 381113105943

9.3. ОГРНИП: 317385000000349

9.4. Адрес: 664023, РФ, Иркутск город, Пискунова улица, 128б дом, 5 квартира.

9.5. Email: info@simatlas.ru

← Вернуться на главную